Chính sách website

Chúng tôi cam kết hàng được giao cho khách hàng là hàng chính hãng thật 100% và còn hạn sử dụng. Nếu quý khách phát hiện hàng giả hoặc không đúng như hình, chúng tôi sẽ hoàn tiền trên hóa đơn thanh toán.

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng. Đối với Khách hàng thương mại, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho người sử dụng (có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn hàng).

Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:
Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng.
Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.
Cách 3: Chuyển khoản trước. Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng đối với tất cả khách hàng mua sản phẩm thiết bị điện do Công ty TNHH Kỹ thuật và Thương Mại Thiên Phú phân phối, bao gồm cả các đơn hàng bán lẻ và bán buôn trên toàn quốc.

Chính sách kiểm hàng được ban hành nhằm đảm bảo tất cả các thiết bị điện được nhập kho, xuất kho và bàn giao cho khách hàng đều đúng số lượng, đúng chủng loại, đạt tiêu chuẩn chất lượng và an toàn kỹ thuật.

Tất cả sản phẩm do Thiên Phú Greleq cung cấp đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất có uy tín và được quy định về thời gian bảo hành rõ ràng.